الأسئلة المتكررة
أسئلة خاصة بخدمة داتا 2 فون و العروض العقارية
س: ماهي خدمة داتا 2 فون للعقارات؟
ج: هي خدمة لنشر المعلومات العقارية التي لدى المكاتب العقارية، و هذا يتضمن عروضهم العقارية المختلفة من فلل و عمارات و شقق و اراضي، و كذلك أسعار المتر لمختلف أحياء الأراضي في مدينة الرياض.
س: أنا صاحب مكتب عقاري و أريد أن أعرف، هل تشاركونني في السعي؟
ج: داتا 2 فون لا تشارك المكاتب العقارية في السعي، و ربحيتها فقط من الإشتراكات و رسائل الـ SMS.
س: أنا صاحب مكتب عقاري و أريد الإشتراك بالخدمة، كيف يتم ذلك؟
ج: أرسل رسالة على الرقم 88011 بالشكل التالي: " ك + اسم الشركة او المكتب العقاري +هاتف أوجوال المسئول " .
س: لدي عروض عقارية، كيف أقوم بإضافتها في الموقع؟
ج: إذا كنت صاحب مكتب عقاري فجواب السؤال السابق يجيب سؤالك، و لكن إذا لم تكن صاحب مكتب عقار ولديك عروض عقارية، فيؤسفنا أنه في الوقت الحالي لا نستقبل العروض العقارية من الأفراد مباشرة، و عليك الذهاب إلى أحد شرؤكائنا العقاريين و وضع عرضك لديه حتى يظهر في الموقع.
س: أريد أن أزور مقر داتا 2 فون، أين أجدكم؟
ج: يقع مكتب شركة موُجود في الرياض حي الملز، في مركز الأمم التجاري، الدور الأول.
س: لماذا جميع عروضكم في مدينة الرياض فقط؟
ج: يعمل فريق داتا 2 فون على تأسيس التسهيلات اللازمة لتغطية المنطقة الغربية و المنطقة الشرقية.
أسئلة خاصة برسال الـ SMS
س: كم تكلفة رسالة الـ SMS على الرقم 88011 أو الرقم 654353؟
ج: تكلفة الرسالة هي 5 ريالات فقط، مع العلم أننا لا نشارك المكاتب العقارية في السعي، و للزوار الراغبين في البحث بكثرة في الموقع، ننصحهم بالإشتراك في أحد باقاتنا، و ذلك للحصول على أفضل الأسعار، حيث يمكن أن يصل سعر استعراض العروض لريال واحد فقط!.
س: أرسلت رسالة برقم العرض ولم يأتني رد ؟
ج: هذه الأمور لا تحدث كثيرا، و لكن عندما تحصل فهي بسبب خلل في خط الإتصال ما بين داتا 2 فون و شركة الإتصالات السعودية، و حرصاً منا على تقديم خدمة متميزة لعملائنا و تجنب مثل هذه الأمور، نرجو منك عزيزي العميل إبلاغنا عن طريق صفحة التواصل بهذا الأمر، و سوف نقوم بإرسال العرض الذي تريد الاستفسار عنه مباشرة.
س: أرسلت رسالة برقم العرض و استقبلت رسالة تقول ان العرض مغلق و أن العقار قد بيع؟
ج: هذه الحوادث نادرة، و تقوم داتا 2 فون بكل ما وسعها في تحديث العروض العقارية بشكل يومي، و ذلك يتطلب الرجوع لكافة شرؤكائنا العقاريين و التأكد من أن عروضهم العقارية ما زالت متوفرة، و لكن عند زيارة أي عرض عقاري مبيع سوف يتم إخفاء رقم العرض و إظهار رسالة توضح أن العرض مغلق، و لكن حرصا منا على تقديم أفضل الخدمات لعملاءنا فسوف يتم إرسال عرض بديل لكل رسالة تصلنا عن عرض مغلق.
س: لماذا لا يوجد رقم لإرسائل الرسائل لمشتركي شبكة موبايلي؟
ج: داتا 2 فون بالفعل لديها رقم مختصر Short Code مع عملاء شبكة موبايلي، و لكن ما زال العمل جاري لإختبار هذا الرقم للتأكد من اجتيازه للإختبارات الفنية اللازمة تم تشغيل الخدمة !.
أسئلة خاصة بالموقع
س: لماذا الموقع ما زال تحت التشغيل التجريبي؟
ج: تم إطلاق النسخة الجديدة من موقع داتا 2 فون في يوم 20/06/2009 و منذ ذلك اليوم و فريق التطوير بداتا 2 فون يعملون جاهدين لجعل الموقع أكثر سلاسة و سهولة لعملاءها، حيث نعمل بشكل كبير مع شرؤكانا لجعل إيجاد المعلومة أسهل بكثير للزوار، و لهذا السبب فقد يستمر الموقع تحت التشغيل التجريبي لفترة من الزمن.
|